Allgemeine Geschäftsbedingungen für Firmen

§ 1 – Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") regeln die Geschäftsbeziehung zwischen Kocabas Portal, Beizkoferstr. 7, 88367 Hohentengen (nachfolgend "Seitenbetreiber" oder "wir") und Firmen, die einen Firmeneintrag im Bereich "Bestatter Finden" auf der Plattform Pforte.de besitzen (nachfolgend "Firma" oder "Auftraggeber").

Abweichende Geschäftsbedingungen der Firma werden nicht anerkannt, es sei denn, der Seitenbetreiber stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 – Vertragsschluss

Der Vertrag kommt durch die verbindliche Bestellung eines Firmeneintrags oder Leistungspakets durch die Firma und die Annahme durch den Seitenbetreiber zustande. Die Annahme erfolgt in Textform (E-Mail) oder durch die Freischaltung des Firmeneintrags.

Die Firma sichert zu, alle Angaben wahrheitsgemäß und vollständig zu machen. Eine Registrierung ist nur für gewerbliche Anbieter der Bestattungsbranche möglich.

§ 3 – Leistungspakete & Preise

Pforte.de bietet verschiedene Leistungspakete für Firmeneinträge an:

• Basis-Eintrag (kostenlos): Name, Adresse, Kategorie
• Standard-Eintrag: Zusätzlich Logo, Beschreibung, Kontaktdaten, Öffnungszeiten
• Premium-Eintrag: Zusätzlich Galerie, Mitarbeiter-Vorstellung, erweiterte Darstellung
• VIP-Eintrag: Hervorgehobene Darstellung, Priorisierung in Suchergebnissen, Premium-Funktionen

Die jeweils aktuellen Preise und Leistungsumfänge sind auf der Plattform unter dem Bereich "Eintrag erstellen" oder auf Anfrage einsehbar. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

§ 4 – Vertragslaufzeit & Kündigung

Kostenpflichtige Firmeneinträge werden für eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten abgeschlossen. Der Vertrag verlängert sich automatisch um jeweils weitere 12 Monate, sofern er nicht mit einer Frist von 4 Wochen zum Ende der Laufzeit gekündigt wird.

Die Kündigung bedarf der Textform (E-Mail an firma@pforte.de oder Brief).

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt beiden Parteien unberührt.

§ 5 – Zahlungsbedingungen

Die Vergütung wird jährlich im Voraus in Rechnung gestellt. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug fällig.

Bei Zahlungsverzug behält sich der Seitenbetreiber vor, den Firmeneintrag nach vorheriger Mahnung zu deaktivieren. Die Zahlungsverpflichtung bleibt hiervon unberührt.

Zahlungsmöglichkeiten: SEPA-Lastschrift, Überweisung, ggf. Online-Zahlung. Die konkreten Zahlungsmethoden werden bei Vertragsschluss vereinbart.

§ 6 – Pflichten der Firma

Die Firma verpflichtet sich:

• Alle Angaben (Firmenname, Adresse, Kontaktdaten, Leistungen, Öffnungszeiten) wahrheitsgemäß und aktuell zu halten
• Änderungen unverzüglich in ihrem Firmenkonto zu aktualisieren
• Keine irreführenden oder rechtswidrigen Angaben zu machen
• Eigene Urheberrechte an hochgeladenen Inhalten (Logos, Bilder, Texte) zu besitzen oder die Nutzungsrechte einzuholen
• Die geltenden gesetzlichen Bestimmungen einzuhalten (insb. Impressumspflicht, UWG, Wettbewerbsrecht)
• Eine gültige Gewerbeanmeldung und ggf. erforderliche Qualifikationen vorweisen zu können

§ 7 – Einzustellende Inhalte

Die Firma räumt dem Seitenbetreiber das nicht-exklusive, räumlich unbegrenzte und zeitlich auf die Vertragslaufzeit beschränkte Recht ein, die eingestellten Inhalte (Texte, Bilder, Logos, Videos) im Rahmen der Plattform darzustellen und für Werbezwecke der Firma zu nutzen (z. B. in Suchmaschinen, Social Media Vorschauen).

Die Firma versichert, dass die eingestellten Inhalte keine Rechte Dritter (insbesondere Urheber-, Marken- oder Persönlichkeitsrechte) verletzen. Im Falle einer Rechtsverletzung stellt die Firma den Seitenbetreiber von allen Ansprüchen Dritter frei.

§ 8 – Verbotene Inhalte

Der Firma ist es ausdrücklich untersagt:

1. Falsche oder irreführende Angaben zu machen (z. B. nicht vorhandene Qualifikationen, Zertifizierungen)
2. Inhalte einzustellen, die gegen geltendes Recht verstoßen (UWG, HWG, etc.)
3. Fremde Inhalte ohne Nutzungsrechte zu verwenden
4. Gefälschte Bewertungen abzugeben oder abgeben zu lassen
5. Die Plattform zu Spam- oder Werbezwecken außerhalb des eigenen Eintrags zu nutzen
6. Preise oder Konditionen intransparent oder irreführend darzustellen
7. Konkurrenten zu diskreditieren oder abzuwerten
8. Technisch manipulierte Inhalte (z. B. Keyword-Stuffing) einzustellen

§ 9 – Bewertungen

Kunden können Bewertungen zu Firmen abgeben. Die Firma erkennt an, dass Bewertungen durch Dritte erfolgen und der Seitenbetreiber diese nicht vollumfänglich auf Wahrheit prüfen kann.

Bei offensichtlich unberechtigten oder rechtswidrigen Bewertungen kann die Firma die Löschung beantragen. Die Firma sendet hierzu eine Meldung mit Begründung an melden@pforte.de. Der Seitenbetreiber prüft die Meldung und entscheidet im eigenen Ermessen über eine Löschung.

Die Firma verpflichtet sich, keine gefälschten Bewertungen abzugeben oder von Dritten abgeben zu lassen. Verstöße führen zur Vertragskündigung.

§ 10 – Haftung

Der Seitenbetreiber haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Seitenbetreiber nur für die Verletzung vertragswesentlicher Pflichten (Kardinalpflichten) und nur bis zur Höhe des vorhersehbaren, vertragstypischen Schadens.

Der Seitenbetreiber übernimmt keine Garantie für eine bestimmte Anzahl von Besuchern, Kontakten oder Vertragsabschlüssen durch den Firmeneintrag. Der Seitenbetreiber schuldet lediglich die Bereitstellung der Plattform und die Darstellung des Eintrags gemäß gebuchtem Paket.

Eine Haftung für vorübergehende Nichtverfügbarkeit der Plattform (z. B. durch Wartungsarbeiten, technische Störungen, höhere Gewalt) ist ausgeschlossen. Der Seitenbetreiber bemüht sich um eine Verfügbarkeit von 99% im Jahresmittel.

§ 11 – Sperrung & Löschung

Der Seitenbetreiber behält sich vor, Firmeneinträge bei Verstoß gegen diese AGB, bei Zahlungsverzug oder bei rechtswidrigen Inhalten zu sperren oder zu löschen. Dies kann ohne Vorankündigung geschehen, wenn eine dringende Gefahr für die Plattform oder Dritte besteht.

Im Falle einer außerordentlichen Kündigung durch den Seitenbetreiber aus Gründen, die die Firma zu vertreten hat, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung bereits gezahlter Entgelte.

§ 12 – Datenschutz

Der Seitenbetreiber verarbeitet die personenbezogenen Daten der Firma gemäß der Datenschutzerklärung. Die Firma ist selbst verantwortlich für die datenschutzkonforme Verarbeitung von Kundendaten, die über die Plattform an sie übermittelt werden.

§ 13 – Änderungen der AGB

Der Seitenbetreiber behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Wesentliche Änderungen werden der Firma mindestens 4 Wochen vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht die Firma nicht innerhalb dieser Frist, gelten die Änderungen als akzeptiert. Im Falle eines Widerspruchs hat die Firma das Recht zur außerordentlichen Kündigung.

§ 14 – Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für Kaufleute ist Hohentengen.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Regelung, die dem Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen der Textform. Dies gilt auch für die Änderung dieser Schriftformklausel.