AGB für Einträger & Ersteller
§ 1 – Geltungsbereich und Vertragsgegenstand
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") regeln die Nutzung des Bereichs "Gedenken & Nachruf" auf der Internetplattform Pforte.de (nachfolgend "Plattform"), betrieben von Kocabas Himmelspforte, Beizkoferstr. 7, 88367 Hohentengen (nachfolgend "Seitenbetreiber" oder "wir").
Diese AGB gelten für alle registrierten Nutzer, die Gedenk- und Nachrufseiten erstellen, bearbeiten oder verwalten (nachfolgend "Ersteller").
Gegenstand dieser AGB ist die Bereitstellung einer digitalen Plattform, auf der berechtigte Nutzer Gedenk- und Nachrufseiten für verstorbene Personen erstellen und verwalten können. Die Plattform dient ausschließlich dem würdevollen Gedenken an Verstorbene und der Information der Öffentlichkeit über den Trauerfall.
Neben diesen AGB gelten die allgemeinen Nutzungsbedingungen der Plattform Pforte.de, die Datenschutzerklärung sowie das Impressum. Bei Widersprüchen gehen diese AGB vor.
§ 2 – Begriffsbestimmungen
§ 3 – Berechtigung zur Erstellung von Gedenkseiten
3.1 Berechtigter Personenkreis
Das Erstellen von Gedenk- und Nachrufseiten ist ausschließlich folgenden Personen gestattet:
- Direkte Familienangehörige des Verstorbenen (Ehepartner, Kinder, Eltern, Geschwister, Enkel, Großeltern)
- Eingetragene Lebenspartner sowie Personen in ehelicher oder eheähnlicher Lebensgemeinschaft
- Bevollmächtigte Personen mit schriftlicher Vollmacht eines berechtigten Familienangehörigen
- Bestattungsunternehmen oder Trauerbegleiter im nachweislichen Auftrag der Familie
3.2 Nachweis der Berechtigung
Der Seitenbetreiber behält sich vor, jederzeit einen Nachweis der Berechtigung zu verlangen. Als Nachweis können dienen: Sterbeurkunde, Heiratsurkunde, Familienstammbuch, schriftliche Vollmacht oder Beauftragungsnachweis eines Bestattungsunternehmens.
Gedenkseiten können gesperrt oder gelöscht werden, wenn der Nachweis nicht innerhalb von 14 Kalendertagen nach Aufforderung erbracht wird.
3.3 Mindestalter & eidesstattliche Versicherung
Die Erstellung setzt die volle Geschäftsfähigkeit voraus (Mindestalter 18 Jahre). Mit der Erstellung einer Gedenkseite versichert der Ersteller an Eides statt, zum berechtigten Personenkreis zu gehören und alle Angaben der Wahrheit entsprechend gemacht zu haben.
§ 4 – Registrierung und Nutzerkonto
Die Erstellung und Verwaltung von Gedenkseiten setzt eine vorherige Registrierung voraus. Die Registrierung ist kostenlos und erfordert folgende Mindestangaben:
- Vollständiger Vor- und Nachname
- Gültige E-Mail-Adresse
- Postanschrift
- Verhältnis zum Verstorbenen
Der Nutzer ist verpflichtet, seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und den Seitenbetreiber unverzüglich über jede unbefugte Nutzung seines Kontos zu informieren.
§ 5 – Leistungsbeschreibung
Im Bereich Gedenken & Nachruf stellt der Seitenbetreiber folgende Grundfunktionen bereit:
- Erstellung individueller Gedenkseiten mit Angaben zum Verstorbenen
- Upload von Fotos und Bildern des Verstorbenen
- Kondolenz- und Gästebuchfunktion für Besucher
- Digitale Kerzen und Blumen als Ausdruck der Anteilnahme
- Verwaltung und Bearbeitung der Gedenkseite durch den Ersteller
- Sichtbarkeitseinstellungen (öffentlich, nur mit Link, passwortgeschützt)
Die grundlegende Erstellung einer Gedenkseite ist kostenfrei. Premium-Funktionen gegen Entgelt werden vor Inanspruchnahme transparent dargestellt und bedürfen einer gesonderten Zustimmung.
§ 6 – Pflichten und Verantwortlichkeiten des Nutzers
6.1 Allgemeine Pflichten
Der Ersteller verpflichtet sich:
- Nur wahrheitsgemäße und korrekte Angaben zur verstorbenen Person zu machen
- Die Würde des Verstorbenen jederzeit zu wahren
- Keine Inhalte einzustellen, die gegen geltendes Recht verstoßen
- Sicherzustellen, dass er über alle erforderlichen Rechte an eingestellten Inhalten verfügt
- Die Privatsphäre Dritter zu respektieren
- Sein Nutzerkonto vor unbefugtem Zugriff zu schützen
6.2 Besondere Sorgfaltspflichten bei Fotos
Hochgeladene Fotos müssen: den Verstorbenen würdevoll darstellen, frei von Urheberrechten Dritter sein und keine erkennbaren Dritten ohne deren Einwilligung zeigen.
6.3 Verantwortung für Kondolenzeinträge
Der Ersteller ist verantwortlich, eingehende Kondolenzeinträge regelmäßig zu prüfen und unangemessene Einträge zu entfernen oder dem Seitenbetreiber zu melden.
§ 7 – Verbotene Inhalte und Nutzungsverhalten
Es ist ausdrücklich untersagt, auf der Plattform folgende Inhalte einzustellen:
- Unwahre Angaben zur Person des Verstorbenen
- Inhalte, die die Würde des Verstorbenen oder seiner Angehörigen verletzen
- Beleidigende, verleumderische oder diffamierende Inhalte
- Rassistische, antisemitische oder extremistische Inhalte
- Inhalte, die gegen den postmortalen Persönlichkeitsschutz verstoßen
- Urheberrechtlich geschützte Inhalte Dritter ohne Berechtigung
- Werbung, Spam oder kommerzielle Angebote jeglicher Art
- Gedenkseiten für fiktive oder noch lebende Personen
§ 8 – Rechte an Inhalten (Urheberrecht und Lizenzen)
Der Nutzer behält sämtliche Urheberrechte an seinen eingestellten Inhalten. Mit dem Einstellen räumt er dem Seitenbetreiber ein einfaches, nicht-exklusives, widerrufliches Nutzungsrecht ein, die Inhalte im Rahmen des Plattformbetriebs zu speichern, anzuzeigen und technisch zu verarbeiten.
Diese Lizenz endet automatisch mit der Löschung der Inhalte (vorbehaltlich technisch bedingter Verzögerungen aus Backup-Systemen, maximal 90 Tage).
Der Seitenbetreiber ist nicht berechtigt, Inhalte des Nutzers an Dritte zu verkaufen oder für eigene kommerzielle Zwecke zu verwenden.
§ 9 – Datenschutz und Persönlichkeitsrechte
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der DSGVO und dem BDSG. Details zur Datenverarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Bei der Erstellung von Gedenkseiten werden personenbezogene Daten des Verstorbenen verarbeitet. Der Ersteller versichert, dass er hierzu berechtigt ist. Für öffentlich zugängliche Gedenkseiten gelten die Regelungen zum postmortalen Persönlichkeitsschutz.
§ 10 – Rechte und Pflichten des Seitenbetreibers
Der Seitenbetreiber ist berechtigt, Inhalte zu moderieren, zu sperren oder zu löschen, wenn Anhaltspunkte für Rechtsverstöße oder Missbrauch vorliegen. Bei missbräuchlicher Nutzung können Nutzerkonten temporär oder dauerhaft gesperrt werden.
Der Seitenbetreiber ist verpflichtet, die Plattform mit angemessener Sorgfalt zu betreiben und die Daten der Nutzer gemäß DSGVO zu schützen.
§ 11 – Prüfung, Moderation und Löschung
Der Seitenbetreiber prüft Gedenkseiten stichprobenartig und auf Beschwerde hin. Das Notice-and-Takedown-Verfahren wird innerhalb von 48 Stunden nach Eingang einer begründeten Beschwerde eingeleitet.
Meldungen können per E-Mail an melden@pforte.de eingereicht werden.
§ 12 – Haftungsbeschränkung des Seitenbetreibers
Der Seitenbetreiber haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Seitenbetreiber nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
Der Seitenbetreiber übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit nutzergenerierter Inhalte oder für Schäden durch unbefugten Zugriff Dritter auf Nutzerkonten, sofern der Nutzer die erforderliche Sorgfalt nicht beachtet hat.
§ 13 – Laufzeit, Kündigung und Löschung
Das Nutzerkonto wird auf unbestimmte Zeit angelegt. Der Nutzer kann sein Konto jederzeit ohne Einhaltung einer Frist löschen. Der Seitenbetreiber kann das Konto bei schwerwiegenden Verstößen gegen diese AGB mit sofortiger Wirkung kündigen.
Nach Löschung des Kontos werden die Gedenkseiten des Nutzers standardmäßig deaktiviert. Der Nutzer kann vorab einen Nachfolger-Verwalter benennen. Ohne Benennung werden die Seiten nach 90 Tagen dauerhaft gelöscht.
§ 14 – Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für Kaufleute ist Beizkoferstr. 7 * 88367 Hohentengen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt diejenige wirksame Bestimmung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.
Stand: März 2026 – Version 1.0 · Pforte.de – Das Portal für Bestattung & Gedenken